FAQ - Questions fréquentes¶

Cette page répond aux questions les plus fréquentes sur Passbolt.

Général¶

Qu'est-ce que Passbolt ?¶

Passbolt est un gestionnaire de mots de passe open-source et auto-hébergé qui permet aux équipes de partager des identifiants de manière sécurisée grâce au chiffrement de bout en bout.

Pourquoi utiliser Passbolt plutôt qu'un autre gestionnaire ?¶

Passbolt est conçu spécifiquement pour la collaboration en entreprise avec un chiffrement de bout en bout, une gestion fine des permissions, et un contrôle total sur vos données (auto-hébergé).

Passbolt est-il gratuit ?¶

Passbolt est open-source et gratuit. Odit Gouvernance héberge sa propre instance pour ses employés.

Compte et sécurité¶

Que faire si j'oublie mon mot de passe maître ?¶

Contactez immédiatement votre administrateur. Une réinitialisation complète du compte sera nécessaire, et vous devrez reconfigurer votre clé privée.

Que faire si je perds ma clé privée ?¶

Contactez immédiatement votre administrateur. Sans votre clé privée, vous ne pourrez plus accéder à vos mots de passe, même avec votre mot de passe maître.

Puis-je changer mon mot de passe maître ?¶

Oui, vous pouvez changer votre mot de passe maître dans les paramètres. Vous devrez réimporter votre clé privée avec le nouveau mot de passe.

L'authentification à deux facteurs est-elle obligatoire ?¶

Elle est fortement recommandée pour renforcer la sécurité de votre compte. Consultez votre politique d'entreprise pour les exigences spécifiques.

Mots de passe¶

Combien de mots de passe puis-je stocker ?¶

Il n'y a pas de limite pratique au nombre de mots de passe que vous pouvez stocker dans Passbolt.

Puis-je importer mes mots de passe depuis un autre gestionnaire ?¶

Oui, Passbolt supporte l'import depuis de nombreux gestionnaires (1Password, LastPass, Bitwarden, KeePass, CSV générique).

Puis-je exporter mes mots de passe ?¶

Oui, vous pouvez exporter vos mots de passe depuis les paramètres. Faites-le avec précaution et stockez les exports de manière sécurisée.

Les mots de passe sont-ils chiffrés ?¶

Oui, tous les mots de passe sont chiffrés de bout en bout. Même les administrateurs du serveur ne peuvent pas voir vos mots de passe.

Partage¶

Puis-je partager un mot de passe avec quelqu'un en dehors de l'entreprise ?¶

Non, Passbolt est réservé aux employés d'Odit Gouvernance. Tous les utilisateurs doivent avoir un compte dans l'instance.

Que se passe-t-il si je retire l'accès à quelqu'un ?¶

La personne perd immédiatement l'accès au mot de passe. Elle ne pourra plus le voir ni l'utiliser.

Puis-je voir qui a accès à mes mots de passe partagés ?¶

Oui, dans l'onglet "Partage" de chaque mot de passe, vous pouvez voir toutes les personnes et groupes ayant accès.

Puis-je partager un mot de passe de manière temporaire ?¶

Passbolt ne gère pas automatiquement les partages temporaires, mais vous pouvez partager puis retirer l'accès manuellement à la date prévue.

Mobile¶

L'application mobile est-elle gratuite ?¶

Oui, l'application mobile Passbolt est gratuite sur iOS et Android.

Puis-je utiliser Passbolt hors ligne ?¶

Oui, l'application mobile fonctionne en mode hors ligne. Vous pouvez consulter vos mots de passe et les modifications sont synchronisées à la reconnexion.

Le remplissage automatique fonctionne-t-il sur mobile ?¶

Oui, le remplissage automatique fonctionne sur iOS et Android avec les navigateurs supportés.

Technique¶

Quel navigateur dois-je utiliser ?¶

Passbolt fonctionne avec Chrome, Firefox, Edge, Brave, et Opera. Chrome est recommandé pour la meilleure expérience.

Dois-je installer l'extension navigateur ?¶

L'extension est fortement recommandée car elle permet le remplissage automatique et une meilleure intégration avec votre navigateur.

Puis-je utiliser Passbolt sur plusieurs appareils ?¶

Oui, vous pouvez utiliser Passbolt sur autant d'appareils que vous le souhaitez. Vos mots de passe sont synchronisés automatiquement.

Support¶

Qui contacter en cas de problème ?¶

Consultez d'abord cette FAQ et la section Dépannage. Si le problème persiste, contactez le support ou votre administrateur système.

Puis-je suggérer des améliorations ?¶

Oui, contactez votre administrateur ou le support pour suggérer des améliorations.

Besoin d'aide supplémentaire ? Consultez notre section Dépannage ou contactez le support